Kade und partner EG

kade & partner ag

Zuverlässige IT ist kein Luxus, sondern eine Grundvoraussetzung, besonders für ein wachsendes Treuhandunternehmen wie die kade & partner AG. Als der bisherige IT-Partner den Supportbereich einstellte, war schnelles Handeln gefragt. Die Erwartungen an einen neuen Anbieter waren klar definiert. Es brauchte eine persönliche Betreuung, kurze Reaktionszeiten und technisches Know-how.

Mit der zurichnetgroup fand kade & partner genau den richtigen IT-Partner. Die Zusammenarbeit begann mit einer reibungslosen Umstellung der gesamten IT-Infrastruktur, effizient geplant und ohne nennenswerte Unterbrechungen im Tagesgeschäft. In der Folge wurde die Infrastruktur modernisiert, der neue Firmenstandort technisch vorbereitet und eine zukunftsfähige Arbeitsumgebung geschaffen. Dank fester Ansprechpersonen und direkter Kommunikation konnten auch kleinere Herausforderungen schnell und unkompliziert gelöst werden.

Heute ist die kade & partner AG technisch bestens aufgestellt und gleichzeitig offen für neue Lösungen, um mit der Digitalisierung Schritt zu halten. Die zurichnetgroup begleitet diesen Weg als verlässlicher IT-Partner auf Augenhöhe.

Kundenprofil

Die kade & partner AG ist ein etabliertes Treuhandunternehmen, gegründet im Jahr 1970 unter dem Namen Eugster Treuhand AG. Heute zählen 27 Mitarbeitende zum schnell wachsenden Team am Standort Dübendorf.

Das Unternehmen bietet ein umfassendes Dienstleistungspaket für Unternehmen und Privatpersonen an. Zu den Kernkompetenzen gehören Steueroptimierung und Steuererklärungen, die Begleitung bei Unternehmensnachfolgen sowie die Unterstützung in der Vorsorge- und Vermögensplanung. kade & partner übernimmt für ihre Kund:innen die komplette Finanz- und Lohnbuchhaltung, bietet professionelle Wirtschaftsprüfungen als unabhängige Revisionsstelle und berät strategisch in finanziellen Fragen.

Auch im Immobilienbereich ist die kade & partner aktiv, von der Marktanalyse über die Projektplanung bis hin zur Verwaltung und dem Verkauf von Liegenschaften. Der Fokus liegt dabei stets auf einer persönlichen Betreuung, hoher Fachkompetenz und nachhaltigen Lösungen.

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Ausgangslage

Die kade & partner stand vor einer zentralen Herausforderung. Ihr bisheriger IT-Dienstleister stellte den Supportbereich vollständig ein. Für ein Unternehmen, das stark wächst und auf funktionierende IT-Strukturen angewiesen ist, war das keine tragbare Situation.

Die Erwartungen an einen neuen IT-Partner waren klar definiert. Gefordert waren Zuverlässigkeit, klare Zuständigkeiten und rasche Reaktionszeiten. In der Vergangenheit führten lange Kommunikationswege und anonyme Supportmodelle immer wieder zu Verzögerungen bei der Problemlösung. Die fehlende persönliche Betreuung erschwerte es zusätzlich, technische Herausforderungen effizient anzugehen.

Bei der Wahl des neuen IT-Providers suchte die kade & partner deshalb bewusst nach einem überschaubaren, persönlich geprägten IT-Unternehmen, das nicht nur über das nötige Know-how, sondern vor allem über einen kundenorientierten Support verfügte. So fiel die Wahl auf die zurichnetgroup.

Umgesetzte Lösung

Die Umstellung der gesamten IT-Dienstleistungen erfolgte reibungslos und innerhalb eines Tages. Die Techniker der zurichnetgroup waren vor Ort im Büro der kade & partner AG, um die gesamte Umstellung persönlich zu begleiten. Die wichtigsten Systeme, insbesondere die geschäftskritischen Hauptprogramme, funktionierten nach der Umstellung einwandfrei, sodass es zu keinen wesentlichen Unterbrechungen im Tagesgeschäft kam.

Kleinere Nachjustierungen, wie etwa die Erneuerung von Druckereinstellungen oder Probleme beim Speichern von Microsoft Office-Dokumenten, wurden in der Folge rasch identifiziert und behoben.

Intern wurde der Wechsel zur neuen IT-Lösung zunächst mit Zurückhaltung aufgenommen, wie es bei grösseren Veränderungen üblich ist. Doch bereits kurz nach der Umstellung zeigte sich, dass die Bedenken unbegründet waren. Die Mitarbeitenden konnten schnell weiterarbeiten und erhielten bei Fragen unmittelbare Unterstützung.

Die Zusammenarbeit wurde anschliessend mit zwei grösseren IT-Projekten fortgeführt. Einerseits mit der Erneuerung und Modernisierung der gesamten IT-Infrastruktur, andererseits mit dem Umzug des Firmenstandorts an die Ringstrasse 18 in Dübendorf, inklusive moderner Meetingraum-Lösungen.

Der Umzug an den neuen Standort fand Ende August 2025 statt. Dank der sorgfältigen Planung und Vorbereitung verlief auch dieser Schritt effizient und störungsfrei, ganz im Sinne der bisherigen Zusammenarbeit mit der zurichnetgroup.

Erwähnenswertes

Die Zusammenarbeit zwischen der kade & partner und der zurichnetgroup ist auch nach der erfolgreichen Umstellung weiterhin eng und aktiv. Kleinere technische Details, wie zum Beispiel vereinzelt auftretende Fehlermeldungen in Microsoft Office, werden gemeinsam und zielgerichtet bearbeitet. Die alltägliche Arbeit läuft dabei bereits reibungslos. Die verbleibenden Meldungen werden im Hintergrund laufend optimiert.

Besonders geschätzt wird der persönliche Austausch mit der zurichnetgroup. Im Unterschied zu früheren IT-Anbietern gibt es heute klare Ansprechpersonen, die das Unternehmen und seine Bedürfnisse kennen. Die direkte Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung sorgen für spürbar mehr Effizienz und weniger Stillstand im Arbeitsalltag.

Gerade diese Verbindlichkeit und Nähe machen für die kade & partner den Unterschied in der Zusammenarbeit und stärken das Vertrauen in eine langfristige Partnerschaft.

Zukunft

Die kade & partner ist heute technisch sehr gut aufgestellt. Die IT-Infrastruktur ist stabil, die wichtigsten Prozesse laufen zuverlässig, das Fundament für den weiteren Geschäftsausbau ist gelegt.

Gleichzeitig bleibt das Unternehmen offen für Weiterentwicklungen. Neue Tools, Prozessoptimierungen oder moderne Arbeitsweisen werden stets mit Interesse geprüft. Die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und mit der Zeit zu gehen, ist Teil der Unternehmenskultur geworden.

Die zurichnetgroup begleitet diesen Weg als verlässlicher IT-Partner, der vorausschauend agiert, flexibel bleibt und Innovationen in Digitalisierung, Automatisierung und Technologieeinsatz sinnvoll einsetzt.

Vorteile

Durch die enge Zusammenarbeit mit der zurichnetgroup und die schrittweise Modernisierung der IT konnten bei der kade & partner mehrere konkrete Verbesserungen erzielt werden:

  • Zuverlässige IT-Basis: Dank der vollständig erneuerten IT-Infrastruktur läuft der tägliche Betrieb stabil und performant. Eine wichtige Voraussetzung für das weitere Wachstum des Unternehmens.
  • Reibungslose Umstellung: Die Migration zur neuen IT-Umgebung erfolgte innerhalb eines Tages, ohne nennenswerte Unterbrechungen im Tagesgeschäft.
  • Optimierter Support: Die direkte Betreuung durch feste Ansprechpersonen sorgt für schnelle Problemlösungen und weniger Aufwand im Alltag.
  • Swisscom BWS-Anbindung: Die Einbindung der Swisscom Business Workplace Services ermöglicht einen modernen, ortsunabhängigen Arbeitsplatz mit hoher Sicherheit.
  • Moderner neuer Standort: Die IT-Infrastruktur und Meetingraumlösungen im neuen Büro an der Ringstrasse 18b wurden frühzeitig geplant und technisch vorbereitet. Auch diese Umstellung verlief reibungslos.

Die Unterstützung und der persönliche Austausch überwiegen ganz klar im Vergleich zu anderen IT-Firmen.

Lara Kunz
Assistentin der Geschäftsleitung & Immobilienbewirtschafterin, kade & partner ag

kade & partner ag

Ringstrasse 18b
8600 Dübendorf
Schweiz

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