BachmannPartner AG

Im Zuge eines Standortwechsels und der Modernisierung ihrer IT suchte die BachmannPartner AG einen Partner, der nicht nur technisch überzeugt, sondern auch persönliche Nähe und Verlässlichkeit mitbringt. Mit der zurichnetgroup fand das Unternehmen genau diese Kombination. Die Zusammenarbeit führte zu einer umfassend modernisierten Infrastruktur, flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem IT-Betrieb, der heute stabiler und effizienter läuft als je zuvor.

Die BachmannPartner AG ist ein Treuhandunternehmen mit Hauptsitz in Luzern sowie Niederlassungen in Bern und Zürich. Seit 60 Jahren bietet das Unternehmen eine breite Palette an Dienstleistungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen.

Für Unternehmen reicht das Angebot von der Gründung über buchhalterische und steuerliche Betreuung bis hin zu Wirtschaftsprüfungen. Privatpersonen werden im gesamten Lebensverlauf begleitet, von der einfachen Steuererklärung bis zur Führung eines Family Office. Als patentierte Sachwalter übernimmt die BachmannPartner AG zudem anspruchsvolle Mandate im Insolvenzrecht und erarbeitet gesamtschweizerisch Sanierungsmassnahmen.

Die Arbeit von der BachmannPartner AG ist national organisiert und international vernetzt. Dabei stehen nachhaltige, praktische Lösungen und die Bedürfnisse der Kunden im Mittelpunkt. Das Unternehmen versteht sich als langfristiger und verlässlicher Partner, der Mehrwert schafft und Verantwortung gegenüber Kunden, Mitarbeitenden und der Öffentlichkeit übernimmt.

Die BachmannPartner AG suchte nach einem neuen IT-Partner, der langfristig und persönlich ansprechbar ist. Der entscheidende Anlass war, als eine Stiftung, bei der die BachmannPartner AG ebenfalls ein Mandat hat, auf eine cloudorientierte Lösung umstellte. Gleichzeitig wechselte die bisherige IT-Betreuungsperson der Stiftung zur zurichnetgroup. Ein weiterer Grund für BachmannPartner, den Schritt zum neuen Partner zu machen.

Bei der Wahl des neuen Partners legte die Geschäftsleitung besonderen Wert auf eine Zusammenarbeit ohne anonyme Callcenter. Statt wechselnde Ansprechpersonen wünschte man sich einen Partner, der das Unternehmen kennt, die internen Prozesse versteht und verlässlich zur Seite steht.

Zusätzlich stand bald darauf ein Standortwechsel bevor. Damit verbunden war die Einführung einer neuen IT-Infrastruktur inklusive Meetingraumlösungen. Für die BachmannPartner AG war es wichtig, dass die Umstellung reibungslos funktioniert und die Mitarbeitenden ohne lange Unterbrüche weiterarbeiten können.

Die zurichnetgroup übernahm die komplette Betreuung der IT-Infrastruktur und begleitete den Umzug in die neuen Büroräumlichkeiten. Dank der bereits cloudbasierten Arbeitsumgebung musste kein physischer Server mehr verlegt werden, was den Prozess erheblich vereinfachte. Der Wechsel verlief dadurch sehr strukturiert und unaufgeregt. Aus Sicht von Alain Bachmann, CEO von Bachmann Partner AG, war es die wohl unspektakulärste IT-Umstellung, die er je erlebt hat.

Ein zentrales Element war die Ausstattung des neuen Standorts mit modernen Meetingraumlösungen. Mitarbeitende können heute nahtlos von überall aus arbeiten, sei es in anderen Niederlassungen oder von zu Hause aus und sich direkt in Videokonferenzen einwählen.

Gleichzeitig wurden auch Hardware-Themen gelöst. Kurz nach dem Umzug lief ein bestehender Mietvertrag für Geräte aus und BachmannPartner wandte sich an die zurichnetgroup. Diese stellte passende Ersatzgeräte zur Verfügung und entwickelte sich damit für das Unternehmen zu einem One-Stop-Shop für alle IT-Anliegen.

Durch diese Massnahmen konnte der Arbeitsalltag deutlich vereinfacht werden. Die Mitarbeitenden arbeiten effizienter, Prozesse sind stärker automatisiert und die Zusammenarbeit funktioniert auch über die verschiedenen Standorte hinweg reibungslos.

Besonders geschätzt wird die enge und persönliche Zusammenarbeit mit der zurichnetgroup. Anstatt lange Warteschleifen oder wechselnde Ansprechpersonen zu erleben, haben die Verantwortlichen bei der BachmannPartner AG feste Kontaktstellen. Das schafft Vertrauen und gibt Sicherheit im Alltag.

Auch die Reaktionsgeschwindigkeit überzeugt. Anliegen werden schnell bearbeitet, Ausfälle treten deutlich seltener auf und Supportfälle sind zur Ausnahme geworden. Für die Mitarbeitenden bedeutet das eine stabile IT-Umgebung, in der sie ohne Unterbrechungen arbeiten können.

Die Zusammenarbeit ist dadurch langfristig und partnerschaftlich geprägt. Die BachmannPartner AG sieht in der zurichnetgroup nicht nur einen Dienstleister, sondern einen zuverlässigen Begleiter, der jederzeit erreichbar ist und die Bedürfnisse des Unternehmens versteht.

Mit der Unterstützung der zurichnetgroup konnte die BachmannPartner AG gleich mehrere entscheidende Verbesserungen umsetzen:

• Modernisierung der Cloud-Infrastruktur für flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten
• Umzug der IT-Infrastruktur mit reibungslosem Standortwechsel
• Meetingraum-Lösung, die einfache und effiziente Videokonferenzen ermöglicht
• Business Workplace Service (BWS-Migration), für eine zukunftssichere Datenverwaltung
• One-Stop-Shop: neue Monitore, Laptops und Hardware aus einer Hand
• netgroupCARE für zuverlässigen Support und dauerhafte Betreuung

Diese Lösungen sorgen für mehr Effizienz, Stabilität und eine Arbeitsumgebung, die den heutigen Anforderungen gerecht wird.