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title: "Support"
url: https://www.zurichnetgroup.ch/support
updated: 2026-08-27
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# **Dürfen wir Ihnen behilflich sein?**

IT-Support aus einer Hand: Unkomplizierte Meldung via Ticketsystem, rasche Fernwartung per TeamViewer und fachkundige Betreuung – für einen störungsfreien IT-Betrieb Ihres Unternehmens.

## Fernwartungssoftware TeamViewer

Laden Sie TeamViewer (für Mac und Windows) hier herunter, falls Sie der Support dazu auffordert.

[TeamViewer downloaden](https://get.teamviewer.com/zurichnetgroup)

## Kontaktmöglichkeiten

<support@zurichnetgroup.ch>
[+41 58 789 10 20](tel:+41587891020)

Reguläre Büroöffnungszeiten:
08:00 - 17:00 Uhr

## Ticketsystem

**Anleitung** für den erstmaligen Login und das Ticketsystem: [Hier öffnen](/assets/media/Sonstiges/Anleitung-Customer-Care-Portal.pdf)

[Zum Ticketsystem](https://ticketing.portal.zurichnetgroup.ch)

[Zur Anleitung](/assets/media/Sonstiges/Anleitung-Customer-Care-Portal.pdf)

## Kontingente und Rechnungen

Überwachen Sie Kontingente und behalten Sie alle Rechnungen im Blick.
**Anleitung** zur Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg: [Hier öffnen](/assets/media/Sonstiges/Customer-Portal-Anleitung.pdf)

[Zu den Kontingenten und Rechnungen](https://customers.portal.zurichnetgroup.ch)