Workshops mit Mehrwert: Ein Gespräch mit Andrea Radic und Silvio Bischoff

Bei der zurichnetgroup begleiten erfahrene Consultants Unternehmen auf ihrem Weg in die moderne Arbeitswelt. Dabei geht es nicht nur um technische Lösungen, sondern um ganzheitliche Beratung. Wir haben mit Andrea Radic, Modern Workplace Consultant, und Silvio Bischoff, Head of Customer Experience, gesprochen, um mehr über die zwei und unsere Workshops zu erfahren.

Könnt ihr euch kurz vorstellen und eure Rolle bei der zurichnetgroup beschreiben? #

Andrea Radic:
Ich bin seit 2022 bei der zurichnetgroup und in der Rolle als Modern Workplace Consultant tätig. Mein Ziel ist es, Kunden lösungsorientiert zu begleiten und gemeinsam mit ihnen den passenden Weg für ihre digitale Entwicklung zu finden. Dabei geht es darum, sie in ihren aktuellen Situationen abzuholen. Sei es bei Infrastrukturfragen oder bei Themen rund um Modern Workplace, Workshops oder Automatisierung. Das Ziel ist, als Trusted Advisor wahrgenommen zu werden und Kunden nachhaltig zu begleiten.

Silvio Bischoff:
Ich bin seit 2015 bei der zurichnetgroup und habe den Consulting-Bereich aufgebaut. Entstanden ist das Ganze aus dem Bedürfnis heraus, Kunden nicht nur technisch zu begleiten, sondern sie auch aktiv in der Umsetzung ihrer Projekte zu unterstützen.

Wir möchten nicht nur die technische Ebene betrachten, sondern auch die konzeptionelle. Was ist der richtige Weg? Wie setzt man ein Projekt sinnvoll um? Und vor allem, wie stellen wir sicher, dass Lösungen im Unternehmen verstanden und genutzt werden?

Wie seid ihr ursprünglich in die IT gekommen? #

Andrea Radic:
Ich bin gelernte Informatikerin, mein Ursprung liegt also klar in der IT. Schon früh habe ich gemerkt, dass meine Stärke im Vermitteln liegt und ich gerne die Schnittstelle zwischen Technik und Business bilde. Diese Rolle passt heute perfekt zu meiner Tätigkeit im Consulting.

Silvio Bischoff:
Ich bin eher hineingerutscht. Ursprünglich habe ich eine kaufmännische Ausbildung gemacht, war aber immer IT-nah unterwegs und habe mich stark für Technik interessiert. So hat sich das Schritt für Schritt entwickelt.

Welche Erfahrungen oder Perspektiven bringt ihr in Workshops ein? #

Andrea Radic:
Ich bringe sowohl technisches Fachwissen als auch die Perspektive des Kunden mit ein. Wichtig ist mir, den technischen Hintergrund mit den Bedürfnissen des Kunden zu verbinden und dabei auch wirtschaftliche Aspekte wie Effizienzsteigerung und Optimierung zu berücksichtigen, besonders in der heutigen Zeit mit KI und modernen Arbeitsformen.

Ein grosser Fokus liegt für mich auf Nachhaltigkeit. Lösungen sollen nicht nur kurzfristig funktionieren, sondern langfristig Bestand haben.

Silvio Bischoff:
Ich bringe vor allem die Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen und Anspruchsgruppen mit. Eine Geschäftsleitung hat andere Erwartungen als ein technischer Verantwortlicher oder Mitarbeitende im Alltag. Diese Perspektiven zusammenzubringen ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Projekts.

Ein entscheidender Punkt ist auch die Begeisterung. Neue Technologien und Arbeitsweisen müssen erlebbar gemacht werden. Dieses Feuer für die Themen spüren die Kunden und genau das macht oft den Unterschied.

Was ist euch persönlich wichtig, wenn ihr einen Workshop durchführt? #

Andrea Radic:
Für mich steht die Begeisterung im Mittelpunkt. Es macht mir Freude, Inhalte so zu vermitteln, dass sie verständlich sind und gleichzeitig einen echten Mehrwert bringen.

Ein Workshop soll nicht nur Wissen vermitteln. Es geht darum, gemeinsam etwas zu erarbeiten, das den Kunden wirklich weiterbringt. Gleichzeitig ist mir wichtig, Sicherheit zu geben und die Kunden auf ihrer Reise zu begleiten, insbesondere bei Veränderungen.

Silvio Bischoff:
Ein guter Workshop braucht Struktur und Vorbereitung. Bei standardisierten Workshops geht es darum, Möglichkeiten klar aufzuzeigen. Bei individuellen Workshops steht die gemeinsame Erarbeitung im Fokus.

Entscheidend ist ein klarer roter Faden und die richtige Vorbereitung, damit man direkt in die relevanten Themen eintauchen kann und spürbare Resultate aus einem Workshop hervorbringen kann.

Warum bieten wir Workshops an? #

Silvio Bischoff:
Wir haben gemerkt, dass Unternehmen mehr brauchen als nur eine technische Umsetzung. Viele möchten sich zuerst konzeptionell vorbereiten und verstehen, was für sie der richtige Weg ist. Zudem ist die Einführung im Unternehmen, die Erarbeitung der Akzeptanz der Mitarbeitenden und die Vision des Projekts zu definieren.

Workshops schaffen genau diesen Raum. Gemeinsam erarbeiten wir eine Grundlage, damit die spätere Umsetzung funktioniert und die Lösung im Unternehmen ankommt.

Für wen sind unsere Workshops geeignet? #

Andrea Radic:
Grundsätzlich für alle Unternehmen, die sich im Bereich Cloud, Modern Workplace, Automatisierung oder KI weiterentwickeln möchten. Wichtig ist vor allem die Motivation, sich mit diesen Themen auseinanderzusetzen und etwas zu verändern.

Was unterscheidet unsere Workshops von anderen? #

Silvio Bischoff:
Unsere Workshops sind sehr praxisnah. Wir konzentrieren uns bewusst auf Themen, in denen wir über fundiertes Fachwissen und langjährige Erfahrung verfügen und unsere Kunden auch bei der Umsetzung begleiten können.

Gleichzeitig sind unsere Formate so gestaltet, dass sie für KMU verständlich, effizient und praxisnah bleiben, ohne unnötige Komplexität und Ressourcenaufwände.

Welche Themen beschäftigen Unternehmen aktuell besonders? #

Andrea Radic:
Aktuell sehen wir ein stark steigendes Interesse an KI und Automatisierung. Gleichzeitig zeigt sich in der Praxis, dass viele Unternehmen noch am Anfang ihrer Reise in Richtung moderner Arbeitsplatz stehen. Genau dort setzen unsere Workshops an.

Was würdet ihr Unternehmen raten, die einen Workshop in Betracht ziehen? #

Silvio Bischoff:
Wichtig ist, dass es intern eine klare Unterstützung gibt, idealerweise auch auf Führungsebene. Zudem sollten genügend Zeit und Ressourcen eingeplant werden, um die Ergebnisse später umzusetzen.

Andrea Radic:
Entscheidend ist auch die Bereitschaft zur Veränderung. Ein Workshop ist die Grundlage. Der eigentliche Mehrwert entsteht danach, wenn die erarbeiteten Massnahmen umgesetzt werden.

Fazit #

Das Gespräch mit Andrea Radic und Silvio Bischoff zeigt, dass erfolgreiche Digitalisierung nicht allein mit der Einführung neuer Technologien beginnt. Entscheidend ist es, Menschen mitzunehmen, Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam den passenden Weg zu entwickeln.

Genau hier setzen unsere Workshops an. Sie schaffen Klarheit, fördern den Austausch und sorgen dafür, dass aus Ideen nachhaltige Lösungen entstehen.